„ … macht es möglich, dass einer den Marx sucht, den Schopenhauer findet und die Bibel entleiht“, sagte einst Ernst R. Hauschka. Und es stimmt! Natürlich kann man in einer Bibliothek viele Bücher finden und entleihen, aber eine Bibliothek hat heute noch viel mehr zu bieten als das allein. Als Bibliotheksmitarbeiter ist man nicht nur eine Auskunft über den Bestand. Man ist Rechercheprofi, Informationsvermittler, Schulungsleiter, Vorleser, Eventmanager und vieles mehr. Es ist nicht nur das stille „hinterm Tresen sitzen“ und „pscht, wir sind hier in einer Bibliothek“ wie man das aus Film und Fernsehen kennt. Tatsächlich richten sich die meisten Dienste konkret an de Kunden, wobei Kommunikation und Interaktion eine große Rolle spielen. (Linda)